Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 777b

Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 777b, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng tài khoản của bạn.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
777b Điều khoản sử dụng tại 777b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 777b bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi yêu cầu rút tiền phải khớp với ví điện tử đã xác minh — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký với tài khoản.

Xác minh ví rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết và xác minh trước đó.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi được ưu tiên xử lý theo thứ tự tiếp nhận và mức độ ảnh hưởng đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý — hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email chính thức của 777b.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và thanh toán nội địa trong giờ cao điểm.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 777b. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 777b và truy cập dịch vụ từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và xác nhận lại qua email đã đăng ký.

Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau đó là đồng ý.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, giao dịch bất thường, hoặc hành vi gian lận. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể khiếu nại qua email hỗ trợ.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này, đồng thời chịu thêm chính sách của từng nhà cung cấp ví.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ được cung cấp ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.